“真的太感谢了，谢谢你们帮我解开了堵在心里多年的心结！”近期，市民周女士为宁波市不动产登记中心档案查询受理窗口送来一面写有“为人民办实事，做群众贴心人”的锦旗，并不停地表达对工作人员的感激之情。

前段时间，市民周女士因房屋拆迁来到宁波市不动产登记中心受理窗口查询不动产登记信息结果。受理人员在办理过程中发现周女士名下有两处房产的查封已到期，可以解封。在征得周女士同意后，主动为其办理了解封业务。周女士非常高兴，说当年因家中突发变故，房屋被查封，这么多年来成了堵在她胸口的心结，这次来窗口，不但打印了拆迁所需的不动产登记信息查询资料，还帮她解封了两处房产，这样主动为民解忧的办事速度和“意外收获”让她非常惊喜，深受感动，连连表示感谢。

民之所需，行之所至。宁波市不动产登记中心窗口主动热情、高效精湛的服务，收获了群众的赞扬肯定，展现了登记窗口人民至上的服务理念，也擦亮了全国巾帼文明岗“甬心登”服务品牌。宁波市不动产登记中心将不断在服务能力上做“加法”，实现力度、速度、温度三者同频共振，让不断提升的服务质效成为直抵人心的民生温度，用心用情写好不动产登记的民生答卷。