“你们的服务贴心又暖心、高效又便民，真的是太感谢了！”4月9日上午，瞻岐镇合一村村民李女士为瞻岐自然资源所送来一面写有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗，并笑着夸赞道。

前些日子，李女士代替其父亲到瞻岐自然资源所申请办理农房确权登记相关事宜。李女士日常在宁波市区工作，忙完工作后才能从市区赶往瞻岐镇，因路途遥远，耗时较长，时常会错过所里的工作时间。当李女士跟瞻岐自然资源所工作人员蔡红艺说明自身情况后，蔡红艺表示十分理解，随即保存了李女士的联系方式。又因李女士不了解该农房的具体情况，后又发现不慎遗失了土地证，为了让李女士不跑空，蔡红艺便利用休息时间为其办理农房确权事项，并且细心告知需提供的相关材料以及后续的工作流程。瞻岐自然资源所蔡红艺的优质服务和尽职尽责的工作态度令李女士深受感动。

瞻岐自然资源所负责人表示，“群众之事无小事，解决群众办事难题是我们的责任。”收获的锦旗既蕴含着办事群众的诚挚谢意，也是对工作人员付出的最好回报，更彰显着群众对瞻岐自然资源所为民办事的认可与赞扬。瞻岐自然资源所始终将为民为企服务贯穿在思想中、落实到行动上，持续深入开展“我为群众办实事”系列便民利企活动，进一步提升企业群众的幸福感、体验感。